بناء ثقافة فريق عمل عن بعد

ثقافة أي شركة هي شخصيتها والقيم التي تقوم عليها، الأهداف والتوقعات التي يتقاسمها فريق العمل، يضاف إلى كل ذلك البيئة التي يعمل فيها الموظفون، تسمح ثقافة الشركة للموظفين بالاستمتاع أكثر بمكان العمل عندما تتسق أهدافهم الشخصية مع أهداف واحتياجات العمل ما يساعد على تطوير علاقات أفضل ورفع الإنتاجية. من المهم أن تسعى لبناء ثقافة شركتك لأنها اليد التي ستشكل سلوك موظفيك. تساعد ثقافةالشركة في بناء هوية فريدة من نوعها لعلامتك التجارية، كسب ولاء الموظفين، وجذب المواهب المميزة.

كيف تريد أن تكون ثقافة شركتك؟

من المهم أن تتسم ثقافة شركتك بالقابلية على التكيف والانفتاح على التحسين

بعض الشركات تجعل سعادة الموظفين على رأس أولوياتها، تعرف تلك الشركات أن الموظفين السعداء على استعداد دائم لجعل العملاء أسعد، وهذا النوع من الثقافة تميل إليه عادة تلك الشركات التي ترتكز على خدمة العملاء.

بعض الشركات ترتكز ثقافتها على توظيف موظفين ذوو تأهيل عالٍ للاختيار بينهم، وهي من الشركات التي تميل للثقافة النخبوية ويكون عملاؤها عادة من الشركات.

تميل شركات أخرى ناشئة تحديدا إلى الثقافة الأفقية وهي أكثر مرونة وقدرة على التغيير استنادا إلى أبحاث السوق وملاحظات العملاء، تكون المسميات الوظيفية غير مهمة في العادة في هذا النوع من الثقافة ويمكن لأي موظف أن يجري محادثات مع المدراء التنفيذيين.

مازالت بعض الشركات تميل إلى الثقافة التقليدية حيث تقوم على مبادئ توجيهية صارمة للإدارات، لا يوجد تفاعل بين الزملاء من مختلف الإدارات، والقرارات الرئيسية تُترك للمدراء التنفيذيين.

شركات أخرى ترتكز على الثقافة التشاركية، وهي ثقافة تمكين كل فرد في الشركة من المشاركة في نشاطات الشركة وطرح الأفكار، فالموظفون فيها لا يخافون من اتخاذ المبادرة ويُظهرون الثقة في قراراتهم وأفكارهم.

الثقافة الابتكارية وهي ثقافة أخرى لا تركز على مجرد طرح أفكار جديدة ومبتكرة فحسب، ولكن أيضا على اتباع عملية صارمة لتحقيق تلك الأفكار، ويكون هناك التزام موحد بالابتكار بين جميع أفراد الشركة.

قد تكون ثقافة شركة واحدة من تلك الأنواع من الثقافات الأكثر شيوعا، أو قد تكون من ذلك النوع الذي يعتبر مزيجا من كل تلك العناصر لكن من المهم أن تكتشف الثقافة التي تلائم شركتك كشركة تعمل بفريق عمل عن بعد، لكي تركز على بناءها وسد الثغرات الموجودة فيها.

توضيح القيم الأساسية لشركتك

كصاحب شركة ينبغي عليك أن توضح القيمة الأساسية للشركة وأن تبني ثقافة تتماشى مع تلك القيم، عندما تضع مجموعة القيم التي تقوم عليها الشركة ينبغي عليك أن تبدأ بوضعها قيد التنفيذ مع فريق عملك، من الضروري أن تتماشى تلك القيم مع طبيعة فرق العمل الموزعة عن بعد، وأن تساعد في توجيه قرارات التوظيف والأسئلة التي يتم طرحها على الموظفين الذين يقومون بإجراء مقابلات العمل في شركتك، وأن تنعكس القيم على نشاطات الفريق والإجراءات اليومية والاتصالات والتفاعلات بينهم كفريق وبينهم وبين العملاء.

تم بناء ثقافة حسوب على مساعي تهدف لتطوير العالم العربي وتمكين الشباب من رياديين ومستقلين. يتشارك فريق العمل الأهداف ذاتها، نسعى لتحقيق ذلك في الشركة من خلال توفير ما يحتاجه الموظفون للعمل في بيئة ملائمة مثل: المرونة، التواصل المفتوح، الشفافية، التحفيز المستمر للتطوير والتعلم، تبادل الأفكار

بيئة العمل

تجربتنا في مقابلات العمل في حسوب علمتنا أن السبب الرئيس لترك الموظفين عملهم الحالي والرغبة بالعمل مع حسوب هو بيئة العمل المتردية في عملهم الحالي.

تقدير الجهود، الاحترام، الشفافية والعدل من أركان بيئة عمل ناجحة لشركات تقليدية أو شركات تعمل عن بعد على حد سواء. بيئة العمل هي ممارسات الأفراد وتلعب الشركة الدور الاساسي في بناء بيئة العمل عبر التشجيع على سلوكيات معينة مع التطبيق العملي لها.

توظيف اشخاص من مختلف الدول العربية سيعود على شركتك بثقافات عادات وتقاليد متنوعة. في حين أنها ستغني بيئة العمل بشكل كبير إن تم استثمارها بالشكل الصحيح، هنالك حيز للوقوع بمشكل متعلقة بسوء الفهم أو التمميز الطبقي. ادرس ذلك ملياً واحرص على بناء ثقافة عمل مثمرة.

بناء بيئة عمل صحية

بناء بيئة عمل صحية هو جزء لا يتجزأ من ثقافة شركة تعمل عن بعد. على الشركة الالمام الكامل بالتحديات التي تواجه الموظفون عن بعد مع الحرص على تزويد الارشادات الكافلة بتحقيق معايير صحة وسلامة الموظفين عن بعد.

• الإعداد الصحيح لمكان العمل
• كيفية الجلوس الصحيحة
• تصحيح البصر و صحة العيون
• العناية بالصحة الجسدية
• العناية بالصحة النفسية

تعزيز الثقة في الفريق

خلق درجة عالية من الثقة في بيئة عمل افتراضية أمر حيوي لنجاح الفريق لأن الأفراد الذين يثقون في بعضهم البعض ينتجون أكثر، وعلى الجانب الآخر فإن انخفاض الثقة داخل الفريق يؤدي إلى عدم الالتزام وإنتاجية أقل،

يمكن أن تعزز الثقة في الفريق من خلال إسناد المهام للموظفين بحسب مهاراتهم، التواصل المفتوح معهم، محاولة التعرف على كل موظف عن قرب، وتفويض بعض المهام الأخرى.

سلوكك هو المعيار دائما أن تظهر ثقتك، تكون متواجدا، تزودهم بما يحتاجونه، أن تستجيب لتوقعاتهم، وأن تجري محادثات صادقة دائما معهم، من الضروري أن تقود الفريق بتقديم نفسك كمثال يحتذون به، وأن تتواصل مع أعضاء فريقك بانتظام لتحديث الأهداف والتوقعات الجماعية، إشراكهم في القرارات التي تخص الشركة من جهة، وأن تقدم الدعم والمساعدة الشخصية، لتُظهر لهم بأنك تهتم بهم كأشخاص، وليس فقط كموظفين.

لا ينبغي أن يشعر فريق العمل عن بعد أنه تحت الرقابة، الأدوات والتطبيقات في فرق العمل عن بعد صُممت لتعزيز التعاون الجماعي وليس لمراقبة الفريق، فالأشخاص الذين يحبون ويختارون العمل عن بُعد يمتازون بالانضباط والدافع الذاتي، إنهم يحتاجون للثقة أكثر مما يحتاجون لأن يكونوا مراقبين.